Logboek

Portfolio

Team

Laatste berichten:

Lennart Boven Communicatie-adviseur

De populairste DR-er

Woensdag 7 Oktober 2009 Categorie: Standpunt

Je zou zeggen dat in tijden als dit de bankcijfers het belangrijkste zijn. Maar sinds de lancering van onze nieuwe site hoor je daar bijna niemand meer over. Bezoekerscijfers, daar draait het bij ons allemaal om. En dan vooral de vraag: wie is de populairste DR-er?

Als een van de beheerders van onze website heb ik toegang tot een walhalla aan informatie. Ik zie precies wie onze site bezoekt, waar de bezoekers vandaan komen en hoe lang ze op onze site blijven. We gebruiken daarvoor het programma Google Analytics. Gratis in aanschaf, zeer gedetailleerd en de mogelijkheden zijn eindeloos. Daarom bieden we het ook standaard aan bij websites die we voor relaties maken.

Direct wegklikken
Google Analytics meet niet alleen de bezoekersstromen, paginaweergaves en de gemiddelde tijd die mensen doorbrengen op pagina’s. Ook het weigeringspercentage wordt bijgehouden; welke pagina’s vinden bezoekers zo oninteressant dat ze direct wegklikken naar een andere site? De kunst is om deze cijfers te interpreteren en er lering uit te trekken. Daar zijn wij goed in.

Twitter scoort
Een paar leuke dingen die Analytics ons aantoonde:  we zien een grote toename van bezoekers na het versturen van een e-nieuwsbrief (logisch). Maar ook posts (Tweets) op Twitter zorgen voor flink wat extra hits. Verder is het interessant om te zien op welk middel het meest geklikt wordt; de clips en evenementen blijken populair.

Populairste DR-er
Maar de hamvraag blijft toch iedere dag: wie is de populairste DR-er? De teampagina’s op de DR-site doen het erg goed. Dat wisten we van tevoren, echt waar. Mensen willen nou eenmaal mensen zien. En dus hebben we onze teamleden een prominente plek op de site gegeven. Binnen de muren van DR levert dit een boeiende discussie op. Welk gezicht staat de bezoekers het meest aan?

Hulpklikkers
Continu staan collega’s aan mijn bureau voor de laatste tussenstand. De top 3 is voorlopig Emmelie, Saskia en Judith. Maar de strijd is nog lang niet gestreden en ik vermoed dat er hulpklikkers worden ingeschakeld om thuis het aantal hits op te voeren (hier is mijn pagina, ik reken op u). Google Analytics staat in ieder geval de hele dag geopend op mijn scherm. Soms is meten echt zweten.