Logboek

Portfolio

Team

Laatste berichten:

Melinde Bussemaker Tekstschrijver

Marktplaats verliest identiteit

Woensdag 4 November 2009 Categorie: Standpunt

Marktplaats.nl is er zodat ouwe troep een nieuw leven krijgt en tegelijkertijd nog wat oplevert. De site is voor kopers en verkopers van tweedehands spullen. Zo heeft ieder product en dienst een achterliggende gedachte, een eigen identiteit. Daarnaast dient het een bepaald doel en heeft het een doelgroep. Een wc-bril is bijvoorbeeld om op te zitten, moet inclusief gat zijn en is er voor iedereen. Een rammelaar moet leuk en kindveilig zijn, geluid fabriceren en is er voor baby’s.

Verstopte bedrijfsadvertenties
Maar wat blijkt tot mijn grote ergernis: bedrijven doen ook volop mee op Marktplaats. Zoek maar eens op ‘houten boekenkast’ en de eerste paar advertenties in je omgeving blijken voor heel Nederland te gelden: het zijn bedrijven. Die sla ik dus meteen over om vervolgens bij verstopte bedrijfsadvertenties te komen die bij prijs ‘zie omschrijving’ hebben staan en in die omschrijving meteen een link naar de eigen website plaatsen. Blijkt die mooie kast op de foto dus helemaal geen prikkie te kosten, maar een volledige nieuwprijs. En daarvoor kijk ik niet op Marktplaats.nl. Je ziet op de website de tweedehands bomen bijna niet meer door het splinternieuwe bos.

Betalen voor zoekwoorden
Reden dat bedrijven zo hoog staan bij de uitkomsten van een zoekopdracht is dat ze gebruik maken van Admarkt. Een bedrijf betaalt voor zoekwoorden waardoor het eerder gevonden wordt. In de toekomst wordt het trouwens nog erger. Marktplaats.nl gaat namelijk samen met Winkelbee Slimme Deals introduceren op de site. Dit zijn aanbiedingen van nieuwe merkproducten. Hiermee wil de site aanhaken bij ‘de vlucht die online shoppen het afgelopen jaar heeft genomen’. 

Schoenmaker blijf bij je leest
Tijdens de lunch besprak ik dit alles met mijn collega’s. Onze conclusie: schoenmaker blijf bij je leest. De identiteit van Marktplaats gaat verloren en dat gaat uiteindelijk weer ten koste van Marktplaats zelf. Als bedrijf moet je weten wie je bent en wat je doet. Die identiteit draag je uit. Je moet beseffen dat het niet om het grote geld gaat. Marktplaats scoort misschien op de korte termijn, het staat nu hoog in de top tien van bezochte websites. Maar op de lange termijn weten mensen niet meer waarvoor ze er moeten zijn. Iemand zin om het toekomstige gat in de tweedehands markt op te vullen?